Когда возникает проблема блокировки телефона по причине неверного ввода графического ключа, достаточно произвести восстановление заводских настроек при помощи функции Hard reset, которая позволяет удалить с вашего мобильного устройства пользовательские данные, приложения или программы и вернуть ему первоначальный вид. Отсюда следует вывод, что прежде чем выполнить подобную «очистку» телефона, необходимо сохранить все нужные файлы и программы. В противном же случае они исчезнут безвозвратно.

Если вы являетесь владельцем телефона Sony Xperia Z и хотите на нём снять графический ключ, тогда можно пойти двумя путями. Первый способ актуален в том случае, когда устройство находится в рабочем состоянии и есть доступ к обычному меню. Вам будет достаточно зайти в «Настройки» и выбрать пункт «Back up» или же «Восстановление» (для русифицированной версии). Далее стоит активизировать строку «Сброс настроек» и подтвердить свои действия.

Случается, что пользователь забывает графический ключ и определённое число раз вводит его, пытаясь включить телефон, а устройство при этом не реагирует и остаётся выключенным. Соответственно доступ к стандартному меню получить нельзя. Тогда необходимо прибегнуть ко второму способу — вызвать меню восстановления, зажав и какое-то время, удерживая кнопки «Увеличения громкости» и «Включения». Далее следует дождаться одиночной вибрации смартфона, не отпуская при этом кнопок и пустить их лишь после тройной вибрации. Таким образом, вы запустите процесс сброса настроек телефона. Или же, если не запустился автоматический сброс, в меню восстановления выберите «factory reset», подтвердите выбор в следующем окне, а затем нажмите на «reboot system now». После процедуры hard reset ваш Sony Xperia Z вернётся к своим заводским настройкам и сможет работать в обычном режиме.